Les livraisons sont faites à l’adresse indiquée sur le bon de commande qui ne peut être que dans la zone géographique convenue. L’acheteur se doit donc de vérifier l’adresse de livraison avant validation. Si une erreur d’adresse a été faite et n’a pas été corrigée avant l’envoi de la commande, les frais du nouvel envoi sont à la charge du client. Les commandes sont effectuées par La Poste par Colissimo, service de livraison avec suivi, remise sans signature. Contre signature nous proposons Mondial Relay et Colissimo. Les délais de livraison ne sont donnés qu’à titre indicatif ; si ceux-ci dépassent trente jours à compter de la commande, le contrat de vente pourra être résilié et l’acheteur remboursé. CHERRYTEAML pourra fournir par e-mail à l’acheteur le numéro de suivi de son colis. L’acheteur sera livré à son domicile. Si la commande est notée livré par le site de La Poste aucune indemnité ne sera effectuée, sauf pour les commandes remises contre signature. Les risques liés au transport sont à la charge de l’acquéreur à compter du moment où les articles quittent les locaux de CHERRYTEAML. L’acheteur est tenu de vérifier en présence du facteur de La Poste ou du livreur, l’état de l’emballage de la marchandise et son contenu à la livraison. En cas de dommage pendant le transport, toute protestation doit être effectuée auprès du transporteur dans un délai de trois jours à compter de la livraison.

 

COMMANDE ET MODALITE DE PAIEMENT

Paiement sécurisé par PayPal ou carte bancaire (via le système PAYPAL ET STRIPE) : l’acheteur sélectionne les produits qu’il souhaite commander dans le « panier », modifie si besoin (quantités, références…), vérifie l’adresse de livraison ou en renseigne une nouvelle. Les frais de port sont ensuite calculés et soumis à l’acheteur, ainsi que le nom du transporteur. L’acheteur choisit le mode de paiement de son choix : “Paiement par PayPal”. L’étape suivante lui propose de vérifier l’ensemble des informations, prendre connaissance et accepter les présentes conditions générales de vente en cochant la case correspondante, puis l’invite à valider sa commande en cliquant sur le bouton « Confirmer ma commande ». Enfin, l’acheteur est redirigé sur l’interface sécurisée PAYPAL afin de renseigner en toute sécurité ses références de compte PayPal ou de carte bleue personnelle. Si le paiement est accepté, la commande est enregistrée et le contrat définitivement formé. Le paiement par compte PayPal ou par carte bancaire est irrévocable. La confirmation d’une commande entraîne acceptation des présentes conditions de vente, la reconnaissance d’en avoir parfaite connaissance et la renonciation à se prévaloir de ses propres conditions d’achat. L’ensemble des données fournies et la confirmation enregistrée vaudront preuve de la transaction. Si l’acheteur possède une adresse électronique et s’il l’a renseignée sur son bon de commande, CHERRYTEAML lui communiquera par courrier électronique la confirmation de l’enregistrement de sa commande.

 

Article 6. Rétractation

En vertu de l’article L121-21-8-5° du Code de la consommation, l’acheteur ne dispose pas de délai de rétractation pour des raisons d’hygiène et protection de la santé. Les compléments alimentaires ne peuvent être repris.